POGOJI UPORABE SPLETNEGA MESTA
www.cerave.si
Začetek veljavnosti: 31.08.2023.
Dobrodošli na spletnem mestu, ki je namenjeno izdelkom blagovne znamke CeraVe (v nadaljnjem besedilu: »spletno mesto«).
Natančno preberite pogoje uporabe, ki urejajo način uporabe tega spletnega mesta (v nadaljnjem besedilu: »pogoji uporabe«). Z uporabo tega spletnega mesta se brez vseh omejitev strinjate s temi pogoji uporabe.
Vse pomisleke glede svoje uporabe spletnega mesta nam lahko sporočite na naslednji naslov:
[email protected]
PRAVNO OBVESTILO URL-naslov spletnega mesta: www.cerave.si Stik: e-poštni naslov:[email protected] – telefonska številka: +386 1 5800 981 Objavil: L’Oreal Adria d.o.o., družba z registriranim sedežem na naslovu SLavonska avenija 1c, Hrvaška ki nastopa v imenu in za račun družbe L’Oréal (v nadaljnjem besedilu: »objavitelj« ali »mi« ali »nas«). S spletno predstavitvijo na strežniku: Microsoft Ireland Operations Limited (ponudba Microsoft AZURE), s sedežem na naslovu DUBLIN 18 99000 BLACKTHORN ROAD, Irska, pod brojem 419 423 728, telefon +353 1850 940 940 |
1. DOSTOP DO SPLETNEGA MESTA
Če želite dostopati do tega spletnega mesta in ga uporabljati, morate biti odrasla oseba. Če ste mladoletni,
potrebujete za dostop in uporabo dovoljenje svojih staršev.
Spletno stran lahko prosto uporabljate, ne da bi se morali prijaviti ali ustvariti račun.
Dodatne stroške v smislu dostopa do spleta in njegove uporabe krijete sami.
2. FUNKCIJA VIRTUALNEGA POMERJANJA
Ta spletna stran omogoča funkcijo virtualnega pomerjanja ličil ali barv za lase. Izberete lahko storitev v živo (z uporabo spletne kamere vaše naprave) ali uporabite obstoječo sliko (naloženo iz vaše naprave).Rezultat pomerjanja (sliko z ličili ali spremenjeno barvo las) lahko prenesete v svojo napravo in jo delite na družbenih omrežjih. Imate pa tudi možnost, da te storitve ne uporabite.
Mi slik ne shranjujemo, razen če uporabite funkcijo delitve na družbenih omrežjih, v tem primeru ostane slika shranjena za čas 49 ur. Po poteku omenjenega obdobja se slika samodejno izbriše.
Če rezultat uporabe naše funkcije delite zunaj okvirjev platforme virtualnega pomerjanja (prek izvornih aplikacij, ki so na voljo v vaši napravi), v takšno skupno rabo nismo vključeni (ne obdelujemo nobenih osebnih podatkov).
Prizadevamo si, da bi bila naša storitev čim bolj natančna, vendar ne moremo zagotoviti, da se bo priporočeni odtenek (ličil ali barve las) popolnoma ujemal s sliko. Vedno svetujemo obisk lokalnega zastopnika naše blagovne znamke.
3. OCENE IN MNENJA
Spletna stran omogoča objavljanje ocen in mnenj, ki nam pomagajo ugotoviti vaše mnenje in zbrati povratne informacije o naših izdelkih in storitvah, da bi vam lahko ponudili tiste, ki si jih najbolj želite in vam najbolj ustrezajo.Z objavo na spletnem mestu v okviru funkcije posredovanja ocene ali mnenja izjavljate in jamčite, da:
- je vaš komentar v skladu s temi pogoji uporabe, zlasti s kodeksom ravnanja in načeli intelektualne lastnine (spodaj);
- ste avtor komentarja, da ne kradete identitete druge osebe in ne uporabljate lažnega e-poštnega naslova ali kako drugače zavajate glede izvora vaše ocene;
- je vaša ocena vaše izvirno delo in ne krši pravic intelektualne lastnine tretjih oseb in je na splošno skladna z oddelkom 4 »Intelektualna lastnina« teh pogojev uporabe;
- je vsa vsebina, ki jo objavite, resnična in točna.
Poleg kodeksa ravnanja iz oddelka 5 in določb o intelektualni lastnini iz oddelka 4 teh pogojev uporabe soglašate in jamčite, da ne boste objavili nobenih vsebin:
- ki vsebujejo kakršne koli informacije (vključno s cenami) o konkurentih podjetja CeraVe ali njihovih izdelkih (drugih proizvajalcih in/ali distributerjih in/ali trgovcih z izdelki za zdravje in lepoto);
- ki niso povezane z namenom podaje ocene o izdelkih, navedenih na spletni strani;
- za katere boste pridobili kakršno koli nadomestilo ali denarno korist katere koli tretje osebe ali ki bi jih lahko razumeli kot oglas ali nagovarjanje k nakupu (ki vključuje kakršno koli vsebino, ki usmerja kupce stran od CeraVe);
- ki vključuje kakršne koli informacije, ki se nanašajo na druga spletna mesta, naslove URL, e-poštne naslove, kontaktne podatke ali telefonske številke;
- ki vsebujejo kakršne koli dejanske računalniške viruse ali druge potencialno moteče ali škodljive računalniške programe ali datoteke ali navodila za ustvarjanje le-teh.
Podjetje CeraVe si pridržuje pravico omejiti ali začasno onemogočiti dostop kateremu koli uporabniku, ki krši te pogoje uporabe, ter mu onemogočiti objavljanje, spreminjanje, urejanje ali brisanje komentarjev, če podjetje CeraVe po lastni presoji ugotovi, da je kršil te pogoje uporabe. Poleg tega si pridržuje pravico, da ne objavi:
- podvojene vsebine,
- praznih ocen,
- ocen v jeziku, ki ni v slovenskem jeziku,
- kakršno koli nerazumljivo vsebino (na primer vsebino, ki vsebuje naključne znake in nesmiselne nize besed).
CeraVe ne more jamčiti, da boste lahko urejali ali izbrisali katero koli vsebino, ki ste jo posredovali. Pred objavo bodo vse ocene in pisni komentarji ustrezno pregledani, da se zagotovi skladnost s temi pogoji uporabe.
4. INTELEKTUALNA LASTNINA
a. Pravice intelektualne lastnine
V razvoj tega spletnega mesta so bila vložena znatna finančna sredstva. Samo spletno mesto in vsak od
elementov, ki ga sestavljajo (oziroma blagovne znamke, fotografije, besedilni zapisi, video zapisi in drugo), so
zaščiteni s predpisi, ki urejajo intelektualno lastnino. Uporaba, reproduciranje ali prikaz spletnega mesta (v
celoti ali delno) v katerem koli mediju in za kateri koli drug namen, vključno z, vendar ne omejeno na
komercialne namene, so prepovedani.
Prek tega spletnega mesta vam lahko omogočimo dostop do vsebin, ki jih boste lahko prenesli (v nadaljnjem
besedilu: »vsebina za prenos«). Tako vam za potrebe vaše osebne in zasebne uporabe brezplačno in v
zakonsko zaščitenem časovnem obdobju odstopamo pravice intelektualne lastnine na način, kot ga določajo
francoska zakonodaja, mednarodni zakoni in mednarodni sporazumi, v smislu neizključne in neprenosljive
pravice za uporabo vsebin za prenos. Kakršna koli reprodukcija, prikazovanje, spreminjanje ali distribucija
spletnega mesta je najstrožje prepovedana. S prenosom ali uporabo takšnih vsebin za prenos se strinjate, da
boste omenjeno vsebino uporabljali v skladu s temi pogoji uporabe.
Če vam prek spletnega mesta omogočimo spreminjanje določene fotografije (zlasti za virtualno preizkušanje
kozmetičnega izdelka), s tem razumete in se strinjate, da bo takšno spletno mesto namenjeno izključno
potrebam vaše osebne uporabe in v skladu z za to predvidenim namenom. S tem ne boste pooblaščeni, da to
spletno mesto uporabljate na način, ki bi lahko škodoval dobremu imenu, ugledu ali pravicam katere koli tretje
strani, kot je to navedeno v nadaljevanju besedila.
b. Pravice tretjih oseb
S tem vas opominjamo, da morate pridobiti vsa potrebna pooblastila in pravice od katerega koli ustreznega nosilca pravic v povezavi s katero koli vsebino, ki bi jo radi postavili na spletno mesto, vključno s katero koli posamično pravico in vsemi pravicami intelektualne lastnine in/ali avtorskimi pravicami glede knjižnega dela, umetniškega dela in/ali pravicami industrijske lastnine ter pravicami za objavo (vključno s pravicami za objavo fotografij drugih), da bi lahko neovirano uporabljali takšno vsebino. Nujno morate npr. pridobiti pravice za katero koli vsebino (zlasti fotografije), v kateri so predstavljene novejše arhitektonske rešitve, oglasne rešitve ali dizajn oblačil, ki se lahko v njej pojavijo (akronimi, logotipi in drugo).
c. Uporabniške vsebine
Prek tega spletnega mesta lahko zagotovimo poseben prostor, ki je namenjen uporabniški vsebini, kot so besedilni zapisi, fotografije, video zapisi, mnenja in drugo (v nadaljnjem besedilu: »uporabniška vsebina«).S samim dejanjem postavitve uporabniške vsebine prek spletnega mesta nam odstopate, brez kakršnih koli pravic do avtorskega nadomestila, nepreklicno, neizključno, z veljavnostjo po vsem svetu in v obdobju zakonske zaščite pravic intelektualne lastnine, kot to določajo francoska zakonodaja, mednarodni zakoni in mednarodni sporazumi (vključno s kakršnimi koli naknadnimi dopolnitvami ali spremembami predpisov), dovoljenje za reprodukcijo, prikazovanje, uporabo, kopiranje, spreminjanje, prilagajanje, urejanje, distribuiranje, prevajanje, ustvarjanje izpeljanih del, dodajanje v druga dela in distribucijo takšnih uporabniških vsebin (v celoti ali delno).
Omenjena uporaba predpostavlja dovoljenje za potrebe kakršne koli komunikacije znotraj same hiše ali eksterne, korporativne ali finančne oblike komunikacije, oglaševanje in vse odnose z javnostmi, zgodovinske in arhivske namene skupine L’ORÉAL ali z njo povezanih oseb, njihovih izdelkov in/ali njihovih blagovnih znamk, posebej v naslednjih medijih:
- postavitev v vseh formatih, brez omejitve števila postavitev;
- pisni mediji, brez omejitve števila objav;
- objave, brez omejitve števila objav, zlasti objave za potrebe komunikacije znotraj same hiše, vključno s prodajnimi ekipami in distribucijsko mrežo (veleprodaja, maloprodaja, zastopniki itd.), dogodki, brošurami za kongrese, sejme, stojnice ...; komunikacije po modelu B2B (med pravnimi osebami), v profesionalnih časopisih, brez omejitve števila in/ali količine objav;
- z elektronskim, IT-, digitalnim, multimedijskim, internetnim in intranetnim objavljanjem prek katerega koli spletnega mesta (katerega koli spletnega mesta in/ali medija, vključno z družbenimi omrežji, kot so Facebook, Twitter, YouTube ali Dailymotion), za neomejeno število dodajanj in predvajanj;
- prek katerega koli medija za oglaševanje (vključno z oblikami oglaševanja v maloprodajnih objektih in na izdelkih blagovne znamke skupine L’ORÉAL (v nadaljnjem besedilu: »mediji«).
S tem vas obveščamo, da omenjena družbena omrežja predstavljajo platforme, ki so v lasti tretjih oseb, in bodo
skladno s tem distribucijo in uporabo uporabniških vsebin prek omenjenih družbenih omrežij urejali pogoji
uporabe, ki so jih opredelile omenjene tretje osebe. V tem pomenu ne bomo odgovorni za kakršno koli uporabo
vsebin nas samih ali katere koli tretje osebe v skladu s pogoji uporabe, ki so jih opredelila zadevna družbena
omrežja, vključno z, vendar ne omejeno na pravila, ki se nanašajo na obseg in trajanje licenciranih pravic, in
odstranitvijo vsebine. Sami ste odgovorni za reševanje kakršnih koli zahtev tretjih oseb, ki se nanašajo na
uporabo vsebin, v skladu s pogoji uporabe, ki so jih opredelila zadevna družbena omrežja.
Poleg tega vas s tem opominjamo, da lahko pri uporabi orodij za iskanje na spletu pride do usmeritve na katero
koli vsebino in da lahko do te v tem smislu dostopajo tudi osebe, ki se nahajajo na samem spletnem mestu.
To pooblastilo nam omogoča, da prilagodimo vašo prvotno posredovano vsebino in/ali da ob uporabniški
vsebini navedemo kakršno koli razlago, za katero menimo, da je uporabna, če v uporabniški vsebini ni mogoče
spremeniti fotografij, na katerih ste vi, ali vašega besedila.
Poleg tega v uporabo uporabniške vsebine lahko spadajo tudi posamezne anonimne informacije, kot sta mesto
in država, kjer živite, ali starost, če ste za to podali izrecno dovoljenje, pa tudi informacije, prek katerih vas je
mogoče prepoznati, kot je vaše osebne ime ali psevdonim.
Katera koli osebna vsebina, ki jo objavite prek tega spletnega mesta, v celoti predstavlja vašo osebno izbiro,
zanjo pa ste odgovorni izključno vi. Kljub temu bi vas radi opomnili, da uporabniška vsebina ne sme biti v
navzkrižju s katerim koli veljavnim zakonskim predpisom ali sprejetim moralnim standardom ali načeli, ki so
navedeni v tem dokumentu. V tem smislu si pridržujemo pravico, da kadar koli odstranimo katero koli
uporabniško vsebino, ki ni skladna s temi pogoji uporabe, vključno s pravili vedenja.
Če v nadaljevanju dostopate do uporabniške vsebine, ki so jo izdelali drugi uporabniki, morate spoštovati
pravice zadevnega uporabnika, še zlasti pa ne boste imeli pravice reproducirati ali naprej distribuirati omenjene
vsebine, objavljene prek drugih medijev, brez predhodnega dovoljenja zadevnega uporabnika.
5. PRAVILA VEDENJA
Podpiramo vrednote, ki so zasnovane na toleranci in spoštovanju drugih.Prav zato se z uporabo tega spletnega mesta strinjate, da ne boste:
- izražali kakršnih koli rasističnih, nasilnih, ksenofobičnih, zlonamernih, nevljudnih, neprimernih ali protizakonitih opazk;
- distribuirali kakršne koli vsebine, ki je lahko škodljiva, obrekovalna, nepooblaščena, zlonamerna ali s katero se kršijo pravice glede zasebnosti ali javnosti in spodbuja nasilje, rasno ali etnično sovraštvo ali lahko predstavljajo grobo nevljudnost ali spodbujanje k izvajanju določenih kaznivih dejanj ali prekrškov;
- uporabljali spletnega mesta v politične in propagandne namene ali potrebe religioznih spreobrnitev;
- objavljali katere koli vsebine, s katero se reklamirajo ali promovirajo kateri koli izdelki in/ali storitve, ki predstavljajo konkurenco blagovne znamke/blagovnih znamk, ki so prikazane na spletnem mestu;
- odstopali od predvidenega namena samega spletnega mesta, vključno z njegovo uporabo za namen sklepanja poznanstev s ciljem zasebnih srečanj;
- distribuirali nobenih informacij, ki lahko neposredno ali posredno omogočijo identifikacijo glede na ime in katero koli specifično identifikacijo katerega koli posameznika brez njegovega predhodnega in izrecnega soglasja, kot so njegov priimek, fizični naslov, elektronski naslov, telefonska številka;
- distribuirali kakršnih koli informacij ali vsebin, ki lahko vznemirijo najmlajše osebe;
- zastraševali ali vznemirjali drugih;
- izvajali kakršnih koli nezakonitih aktivnosti, vključno s tistimi, ki lahko kršijo pravice kogar koli v smislu in v povezavi s kakršno koli programsko opremo, blagovno znamko, fotografijami, slikami, besedilnimi zapisi, video zapisi in drugim;
- distribuirali vsebin (vključno s fotografijami in video zapisi), v katerih so prikazane mladoletne osebe.
Če izveste za katero koli uporabniško vsebino, ki odobrava zločine proti človeštvu, spodbuja rasno sovraštvo
in/ali nasilje ali pa je povezana z otroško pornografijo, nas boste o tem brez odlašanja obvestili na naslednji
elektronski naslov www.cerave.si ali po navadni pošti s posredovanjem vseh potrebnih podrobnosti o
navedenem na naslednji fizični naslov: [email protected], pri čemer boste v svojem e-sporočilu/pismu natančno
navedli datum, ko ste odkrili omenjeno vsebino, lastno identiteto, URL-naslov, opis sporne vsebine ter
uporabniško identiteto avtorja zadevne vsebine.
Če menite, da katera koli uporabniška vsebina krši zgoraj navedena načela, vaše pravice ali pravice katerih
koli tretjih oseb (na primer kakršne koli kršitve pravic, žalitve, kršitve zasebnosti), lahko pošljete obvestilo na
naslednji elektronski naslov: www.cerave.si ali pa pošljete navadno pismo z vsemi potrebnimi podrobnostmi
na naslednji fizični naslov: [email protected],pri čemer boste v svojem e-sporočilu/pismu natančno navedli datum,
ko ste odkrili omenjeno vsebino, lastno identiteto, URL-naslov, opis prijavljene vsebine ter uporabniško
identiteto avtorja zadevne vsebine.
V skladu z določili veljavnih predpisov mora omenjeno obvestilo vsebovati:
- datum obvestila;
- če je pošiljatelj fizična oseba: priimek, ime in srednje ime, poklic, naslov, državljanstvo, datum in kraj rojstva;
- ime in naslov prejemnika ali, če gre za pravno osebo, njen pravni naziv in registriran sedež;
- opis in natančno lokacijo prijavljenih dejstev (na primer URL-povezavo do prijavljene vsebine);
- razloge, zaradi katerih mora biti vsebina odstranjena, vključno z navedbami zakonskih določil in kvalifikacij (zakonske upravičenosti), ki veljajo za zadevna dejstva;
- primer informacije o kateri koli obliki obvestila, poslanem avtorju ali objavitelju prijavljene informacije, ali o aktivnostih, s katerimi se je zahtevala njegova prekinitev, odstranitev ali spreminjanje, in potrditev o tem, da z avtorjem ali objaviteljem ni bilo mogoče vzpostaviti stika.
OPOZORILO: Dejanje prijave katere koli vsebine ali dejanja kot nezakonitega z namenom njegove odstranitve ali prekinitve njegove distribucije s predložitvijo neresničnih ali netočnih informacij je zakonsko kaznivo.
6. INFORMACIJE, KI SE NAHAJAJO NA SPLETNEM MESTU
a. Splošna določila
S tem vas želimo obvestiti o morebitnih nenatančnostih in napakah, ki se lahko pojavijo v informacijah, dostopnih na tem spletnem mestu, zlasti glede tretjih oseb. S tem prevzamemo obveznost, da na spletnem mestu v najkrajšem možnem času odpravimo takšne netočnosti ali dopolnimo takšne informacije.b. Informacije na izdelkih in storitvah
Izdelki in storitve, ki so predstavljeni na tem spletnem mestu, niso na voljo za prodajo, ampak predstavljajo splošno predstavitev ponudbe izdelkov in storitev, ki jih distribuiramo v državi, kjer je spletno mesto dostopno.c. Nasveti in diagnostična orodja
Nasveti, ki so na voljo na tem spletnem mestu, in/ali diagnostična orodja, ki so lahko na njem dostopna, predstavljajo izključno simulacije, katerih namen je pridobiti strokoven kozmetični nasvet. Informacije, ki so na njih na voljo, so izključno informativne narave in v nobenem primeru niso nadomestilo za medicinsko diagnozo ali klinični posvet, prav tako pa ne nadomeščajo zdravstvene obravnave. Skladno s tem ne moremo zagotoviti vašega popolnega zadovoljstva z nasvetom, ki ga dobite na podlagi uporabe takšnih orodij, prav tako pa nismo odgovorni za nobeno uporabo, za katero se v zvezi s tem odločite.Za vse dodatne informacije ali v primeru morebitnih nejasnosti vam predlagamo, da se posvetujete s svojim splošnim zdravnikom.
d. Povezave v obliki hiperbesedil
Povezave v obliki hiperbesedil, ki se pojavljajo na tem spletnem mestu, vas lahko vodijo na spletna mesta, ki so jih objavile tretje osebe in nad vsebino katerih ne moremo imeti nobenega nadzora. Skladno s tem v obsegu, v katerem se omenjene povezave v obliki hiperbesedil pojavljajo na tem spletnem mestu zaradi izključne poenostavitve vaše izkušnje pri brskanju po spletu, je vsako nadaljnje ogledovanje spletnih mest katere koli tretje osebe izključno vaša odločitev, za katero ste v celoti odgovorni.7. OSEBNI PODATKI
Zbiramo lahko osebne podatke, ki se nanašajo na vas, in sicer zlasti takrat, ko: (i) se naročite na določeno
storitev; (ii) prenašate vsebino za prenos; (iii) se prijavljate na spletno mesto; (iv) sodelujete v kateri od
iger/tekmovanj; (v) nam pošljete e-sporočilo; (vi) sodelujete v anketi ali raziskavi.
Skladno z veljavnimi zakoni in predpisi imate pravico, da dostopate do, popravljate ali izbrišete katere koli
podatke, ki se lahko nanašajo na vas. Svojo pravico lahko kadar koli uveljavljate tako, da nam pošljete ustrezno
obvestilo, ki mu priložite kopijo svojega identifikacijskega dokumenta, in sicer na naslednji naslov: [email protected]
Za vse morebitne dodatne informacije o načinu obdelave vaših osebnih podatkov glejte naš pravilnik o
zasebnosti, ki se nahaja tukaj..
8. SPREMINJANJE ZADEVNEGA SPLETNEGA MESTA IN POGOJEV UPORABE
Vsebino in informacije, ki se nahajajo na zadevnem spletnem mestu, in te pogoje uporabe lahko spremenimo,
zlasti zaradi usklajevanja z novimi veljavnimi zakoni in/ali predpisi in/ali izboljšanja delovanja samega spletnega
mesta.
Prek zadevnega spletnega mesta boste obveščeni o vseh morebitnih spremembah in dopolnitvah, preden bodo
te začele veljati, na podlagi teh pogojev uporabe. Če se s temi spremembami in dopolnitvami ne zahteva vaša
predhodna izrecna privolitev, bo vsaka vaša naknadna uporaba zadevnega spletnega mesta predpostavljala
sprejem novih pogojev uporabe.
9. IZJAVA O AVTORSKIH PRAVICAH
Zadevno spletno mesto je za objavitelja izdelalo podjetje Photon Interactive UK Limited , družba z registriranim sedežem na naslovu Devonshire House, 60 Goswell Road, London EC1M 7AD, United Kingdom, elektronski naslov: [email protected].
10. IZJAVA O OMEJITVI ODGOVORNOSTI
Počnemo vse, kar je v naši moči, da bi v vsakem trenutku zagotovili neoviran dostop do spletnega mesta in vsebin za prenos, ne moremo pa zagotovili neprekinjene dostopnosti in možnosti dostopa do zadevnega spletnega mesta. Poleg tega se lahko zgodi, da bomo morali začasno onemogočiti dostop do celotnega spletnega mesta ali njegovih posameznih delov, zlasti zaradi njihovega tehničnega vzdrževanja.S tem dodatno poudarjamo, da internet in strukture informacijskih tehnologij ter telekomunikacijskega omrežja niso povsem brez napake in da lahko pride do določenih prekinitev in napak. V tem smislu ne moremo dati nobenega zagotovila in v povezavi s tem ne bomo veljali za odgovornega za kateri koli vidik škode, ki lahko nastane v povezavi z uporabo spleta in struktur informacijskih tehnologij ali telekomunikacijskih omrežij, vključno z, vendar ne omejeno na naslednje:
- slab prenos in/ali sprejem katerih koli podatkov in/ali informacij prek interneta;
- katera koli oblika zunanjih vdorov ali računalniških virusov;
- katera koli oprema za sprejem ali komunikacijsko omrežje, ki ne deluje; in
- kateri koli vidik zastoja na spletu, ki lahko ovira pravilno delovanje zadevnega spletnega mesta.
Naša odgovornost bo omejena samo na neposredno škodo, pri čemer za nobene druge možne oblike škode ali izgube ne bomo prevzeli odgovornosti. In še natančneje – katero koli posredno škodo, ki je povezana s, in brez kakršni koli omejitev, katerimi koli izgubami dobička, prihodkov ali poslovnega ugleda.11. MERODAJNO PRAVO IN REŠEVANJE SPOROV
Te pogoje uporabe urejajo zakoni Sloveniji.
V primeru kakršne koli težave se obrnite na našo službo za odnose s strankami:
E-poštni naslov:
Naslov:
Slavonska avenija 1c, 10 000 Zagreb, Hrvaška
Telefonska številka:
od ponedeljka do petka, od 9. do 17. ure.
Vsi potrošniški spori se bodo reševali pred pristojnim sodiščem v skladu s predpisi Republike Sloveniji.